TERMIN: Donnerstag, 24.04.2025, 12 Uhr (bitte im Kalender eintragen)
In seinem Vortrag „KI in der Bürgerkommunikation – Rathaus einfach verstehen“ zeigt Peter Schuch, wie Rathäuser mithilfe künstlicher Intelligenz Bürger:innen einen einfachen und barrierefreien Zugang zu Informationen, Prozessen und Formularen ermöglichen können. Ob es um grundlegende Anliegen wie Ansprechpartner und Öffnungszeiten geht oder um komplexe Erklärungen, etwa zur Beantragung von Bauanträgen oder Sozialleistungen – KI-gestützte Chatbots können dies in verständlicher Sprache und in Echtzeit erklären.
Besondere Schwerpunkte sind dabei Mehrsprachigkeit (z. B. von Englisch bis Arabisch), barrierefreie Nutzung für alle Bürger:innen sowie das kontinuierliche Lernen der KI, um stets aktuelle und präzise Antworten zu liefern.
Kursinformationen
Peter Schuch, Experte für digitale Kommunikation und Künstliche Intelligenz.
Mit einem Hintergrund in Politikwissenschaft und Digitalisierung sowie umfassender Erfahrung in der Bürgerbeteiligung und Stakeholderkommunikation, promoviert er derzeit zur Rolle von KI und Bürgerbeteiligung. In seiner beruflichen Laufbahn hat er wegweisende Projekte im Bereich KI-gestützter Kommunikation geleitet, darunter für öffentliche Institutionen und Großinfrastrukturprojekte wie SuedLink und Rhein-Main-Link.
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Was Teilnehmende lernen werden
- Rathaus-Dialog
Für wen dieser Kurs gedacht ist
- Rathaus-Dialog
Lernmaterial
Live-Veranstaltung