Kursinformationen

Was Teilnehmende lernen werden

• Bedeutung und Hintergrund von Change Management
• Verschiedene Change Management Methoden und ihre Anwendungen
• Wesentliche Begriffe des Change Managements
• Das 3-Phasen-Modell von Kurt Lewin als zentralen Ansatz des Veränderungsmanagements
• Drei Werkzeuge aus der Praxis, um Veränderungsprozesse in Organisationen zu unterstützen
• Wichtige Ansatzpunkte zum Umgang mit Widerständen gegen Veränderungen
• Grundlagen des Qualitätsmanagements und dessen Bedeutung für die Verwaltung
• Konzepte der Prozessoptimierung und deren Nutzen für die Effizienzsteigerung
• Ansätze zur Optimierung von Verwaltungsprozessen

Für wen dieser Kurs gedacht ist

• Mitarbeitende
• Sachbearbeitende
• Projektleitende
• Fachbereichsleitende
• Teamleitende
• Führungskräfte
• Angehende Führungskräfte
• Amtsleitende
• Wiedereinsteiger
• Prozessmanagement-Verantwortliche

Lernmaterial

• Einleitung - Wie Sie in unseren ZertifikatsModulen lernen:

  Erfahren Sie, wie Sie durch eine Kombination von Selbststudium und interaktivem LiveTutorium effektiv und nachhaltig lernen. Wir erläutern Ihnen den Aufbau unserer LernEinheiten und geben Ihnen Tipps für Ihren individuellen Lernerfolg.

• Change Management - Grundlagentraining - Pflicht-LernEinheit:

  Dieses Grundlagentraining bildet den Einstieg in den systematischen Aufbau von Change Management Methoden.

• Veränderung von Organisationen - Change Management - Pflicht-LernEinheit :

  Sie lernen drei Werkzeuge kennen, mit denen Sie Veränderungsprozesse unterstützen und Hindernisse beseitigen können.

• Qualitäts- und Prozessmanagement für Kommunen - Pflicht-LernEinheit:

  Sie beschäftigen sich mit den wesentlichen Konzepten und Methoden der Prozessoptimierung und wie Prozesse und Standards etabliert werden können.

• Mitarbeitende motivieren - Wahlpflicht-LernEinheit:

  Sie erfahren in dieser LernEinheit, wie die Motivation von Mitarbeitenden von innen und außen beeinflusst wird und lernen, wie Sie die Motivation Ihrer Mitarbeitenden steigern können.

• Konstruktive Fehlerkultur - Eine Change zur Verbesserung von Organisationen - Wahlpflicht-LernEinheit:

  In dieser LernEinheit erfahren Sie, wie eine konstruktive Fehlerkultur in Organisationen aufgebaut wird und sich dadurch deren Leistungsfähigkeit permanent verbessert.

• Zertifikat :

  N.N.

• Quiz:

  Beantworten Sie die Quiz-Fragen

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Anforderungen für Leistungsnachweise

• Die Teilnahmebestätigung erhält, wer auf mindestens 80% der Kursunterlagen zugegriffen hat.

Mehr Informationen finden Sie in den Richtlinien für Leistungsnachweise.

Dieser Kurs wird angeboten von

Stein, Holger

Prof. Dr. Holger Stein ist fast zwanzig Jahren hauptberuflicher Dozent für allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Unternehmens- und Personalführung, Digitalisierung, Organisationsgestaltung und Organisationsentwicklung, Strategisches Management sowie Pädagogik und Digitales Lernen. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Stein Beratungsgesellschaft mbH und berät in dieser Funktion Unternehmen in den genannten Themenfeldern sowie in der Führungskräfteentwicklung und Kompetenzvermittlung. Außerdem ist er als Coach für Fach- und Führungskräfte tätig. Holger Stein ist akkreditierter TMS-Trainer im Bereich der Fach- und Führungskräfteentwicklung, Certified OKR-Master und Certified Agile Change Manager.

Thater, Dirk

Dirk Thater ist Partner bei der CPC Unternehmensmanagement AG, eine der führenden Change Management-Beratungen in Deutschland. Herr Thater führt seit über 20 Jahren als Berater erfolgreich Strategie-, Reorganisations- sowie Digitalisierungs- und Implementierungsprojekte durch. Bevor er zur CPC kam, war er über zehn Jahre lang bei der Deutschen Bahn in verschiedenen Führungspositionen beschäftigt. Er war langjähriges Vorstandsmitglied des „ACMP German Chapters“. Die ACMP (Association of Change Management Professionals) ist die weltgrößte Non-Profit Vereinigung, die sich professionell mit Veränderungsprozessen in Unternehmen und Organisationen auseinandersetzt und eine Plattform, die den gezielten Austausch zwischen Mitgliedern, Interessenten und Profis etc. fördert.

Golowko, Nina, Dr.

Dr. Nina Golowko ist seit mehr als zwanzig Jahren als freiberufliche Dozentin an öffentlichen und privaten Hochschulen und Bildungsträgern tätig. Ihr Fachwissen erstreckt sich über ein umfangreiches betriebswirtschaftliches Themenspektrum mit dem besonderen Fokus auf digitale Lehr-/Lernsituationen. Nina Golowko ist zertifizierte Online-Trainerin – Virtuelle Lehre – und entwickelt Blended Learning-Konzepte und virtuelle Veranstaltungen für verschiedene Bildungsträger. Ihr Engagement für zeitgemäße Bildung und ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Gestaltung und Durchführung von Lehrveranstaltungen im digitalen Raum wurden im Jahr 2023 durch ihre Nominierung zur Tutorin des Jahres gewürdigt. Im Rahmen berufsbegleitender Weiterbildungsmaßnahmen hat Nina Golowko bereits mehr als 100 IT-, Ingenieurs- und betriebswirtschaftliche Projekte betreut und einer umfassenden Qualitätsbewertung unterzogen.