Eine souveräne schriftliche Kommunikation ist im Beruf unabdingbar. So kommunizieren Sie freundlich, verständlich und bürgernah! Lernen Sie, wie Sie unterschiedliche Inhalte verständlich und freundlich übermitteln und bürgernah schreiben. Sie erfahren, wie Sie ein Schriftstück erstellen, welche unterschiedliche Medien es gibt und wann welches Medium verwendet wird. Wir zeigen Ihnen, die formalen und inhaltlichen Vorgaben für Briefe, E-Mails, Chats & Co.
Kosten
49 € brutto pro Person
Basiswissen, Kommunikation, OnDemand-Kurs
Kursinformationen
Eine souveräne schriftliche Kommunikation ist im Beruf unabdingbar. So kommunizieren Sie freundlich, verständlich und bürgernah! Lernen Sie, wie Sie unterschiedliche Inhalte verständlich und freundlich übermitteln und bürgernah schreiben. Sie erfahren, wie Sie ein Schriftstück erstellen, welche unterschiedliche Medien es gibt und wann welches Medium verwendet wird. Wir zeigen Ihnen, die formalen und inhaltlichen Vorgaben für Briefe, E-Mails, Chats & Co.
Was Teilnehmende lernen werden
- Schriftstücke verfassen
- Charakteristika unterschiedlicher Medien zur Kommunikation
Für wen dieser Kurs gedacht ist
- Mitarbeitende
- Nachwuchskräfte (Auszubildende & Studierende)
- Wiedereinsteiger
- Quereinsteiger
Lernmaterial
Einleitung :
Lernen Sie die Vorteile einer bürgernahen Verwaltungssprache kennen.Bürgernahe Sprache - Einfache Sprache :
Erfahren Sie, wie Sie bürgernah schreiben und korrespondierenKorrespondenz - Briefe und E-Mails:
Souveräne Korrespondenz: Basiswissen für die Erstellung von Briefen und E-MailsVerwendete Literatur:
In diesem Kapitel finden Sie die für diesen OnDemand-Kurs verwendete Literatur.
Für diesen Kurs einschreiben
Anforderungen für Leistungsnachweise
- Den Leistungsnachweis erhält, wer in der Summe aller benoteten Aufgaben mindestens 50% der Höchstpunktzahl erreicht hat.
- Die Teilnahmebestätigung erhält, wer auf mindestens 50% der Kursunterlagen zugegriffen hat.
Mehr Informationen finden Sie in den Richtlinien für Leistungsnachweise.
Dieser Kurs wird angeboten von
Dr. Sonja Petersen hat über 10 Jahre Erfahrung in Lehre und Forschung an nationalen und internationalen Hochschulen und Universitäten, u.a. an der Hochschule für öffentliches Management und Sicherheit in Wiesbaden, der Universität Stuttgart, der Technischen Universität Darmstadt, der Hochschule für Gestaltung Offenbach a.M. und der New York University, USA. Von 2022 bis 2024 war sie ProgrammManagerin der KommunalCampus eG. Seit 2025 ist Sie leitende Bildungsreferenten der KEB im Bistum Mainz mit den Schwerpunkten interkulturelles Zusammenleben und interreligiöser Diskurs. Als promovierte Geisteswissenschaftlerin mit einem 1. Staatsexamen für gymnasiales Lehramt, liegt Ihr Fokus auf der Vermittlung von methodischem Basiswissen zu den Themen: Recherche, Analyse, Auswertung, Redaktion, Korrespondenz & Kommunikation.
Christian Alexander Klinke ist zertifizierter Führungskräftecoach und Consultant. Zu seinen Themen zählen Führungskräfteentwicklung und Coaching, Emotionale Intelligenz und Organisationsberatung.